PROCON de Francisco Beltrão aplica multa de R$ 102 mil a financeira por violar direitos do consumidor

DIRETORA DO PROCON, PÂMELA CASTANHA INHOATO

O PROCON de Francisco Beltrão concluiu um processo administrativo que resultou na aplicação de multa de R$ 102.902,84 a uma instituição financeira por práticas que infringiram direitos básicos do consumidor. A penalidade já foi executada e o valor ja foi integralmente pago e destinado ao Fundo Municipal de Defesa do Consumidor.

A decisão reforça a atuação firme do órgão diante de um dos setores que mais geram reclamações no município, marcado por práticas abusivas, cobranças indevidas e falta de transparência contratual. O PROCON analisou documentos, garantiu defesa à empresa e confirmou a infração após regular instrução do processo.

A diretora do PROCON, Pamela Inhoatto, afirma que o setor com maior número de reclamações é o de instituições financeiras e bancos. Por essa razão, o órgão vem intensificando as ações de fiscalização nesse segmento.

Com a medida, o órgão reafirma seu compromisso com a proteção da população beltronense e anuncia que seguirá intensificando fiscalizações e ações de educação para fortalecer as relações de consumo no município.